Política de Privacidad
Última actualización: 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Profetecnico.com, titular del sitio web https://profetecnico.com, con dirección de contacto: info@profetecnico.com.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos.
2. Datos que recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, podemos recoger los siguientes datos:
| Origen | Datos recogidos |
|---|---|
| Registro de cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) |
| Compra de cursos | Datos de facturación, dirección, historial de pedidos |
| Formulario de contacto | Nombre, correo, mensaje |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies) |
| Comentarios | Nombre, correo, contenido del comentario, IP |
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu cuenta de usuario y acceso a los cursos contratados.
- Procesar tus pedidos, pagos y emitir facturas.
- Enviarte confirmaciones de compra y comunicaciones relacionadas con tu formación.
- Atender tus consultas a través del formulario de contacto.
- Mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación en nuestra web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales si has dado tu consentimiento expreso para ello.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: para gestionar tu cuenta y los cursos que adquieras.
- Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y contable vigente.
- Interés legítimo: para la seguridad del sitio, prevención de fraudes y mejora del servicio.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing (revocable en cualquier momento).
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Pasarelas de pago (PayPal, TPV): para procesar transacciones de forma segura.
- Plataforma de hosting: para alojar el sitio web y sus bases de datos.
- Google Analytics / Site Kit: estadísticas de uso anonimizadas.
- Gravatar (Automattic): para mostrar avatares en comentarios.
- Autoridades competentes: cuando exista obligación legal de hacerlo.
Todos los proveedores están sujetos a contratos de tratamiento de datos y deben cumplir con el RGPD.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
- Cuenta de usuario: mientras esté activa y, tras su cancelación, el tiempo legalmente exigido.
- Datos de facturación: mínimo 5 años, conforme a la normativa fiscal española.
- Comentarios: indefinidamente, salvo que solicites su eliminación.
- Cookies analíticas: según la política de cookies (máximo 13 meses).
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@profetecnico.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, gestión de sesión, análisis de tráfico y mejora de la experiencia de usuario. Puedes consultar los detalles completos en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias desde el banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.
9. Contenido incrustado de terceros
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10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la web o por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre aparece en la cabecera de esta página.
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